Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Azienda Agricola Obletter Giovanni Battista
Via Sicilia, Fraz. Villanova 2/a, 65012 Cepagatti (PE)
P.IVA: IT02773610692
Email: customerservice@gbio.it
Tel: +39 392 636 2254

2. Dati Raccolti

Il sito raccoglie i seguenti dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orario di accesso (raccolti automaticamente tramite cookie tecnici e analytics).
• Dati forniti volontariamente: nome, email, telefono e messaggio tramite il modulo di contatto.
• Dati di acquisto: nome, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (gestiti tramite Stripe, che agisce come responsabile esterno del trattamento).

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto.
• Gestire gli ordini e le spedizioni dei prodotti acquistati.
• Analisi statistica del traffico web (Google Analytics).
• Risposta alle domande poste all'assistente virtuale "Robin".
• Adempimenti di legge e obblighi fiscali.

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) per l'invio di comunicazioni e per i cookie analitici (Google Analytics), attivati solo dopo il consenso espresso tramite il banner; esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) per la gestione degli ordini; obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) per gli adempimenti fiscali. Puoi revocare il consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite il link "Gestisci cookie" nel footer.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati del modulo di contatto: massimo 12 mesi.
• Dati di acquisto: 10 anni (obblighi fiscali).
• Dati di navigazione: 26 mesi (Google Analytics).

6. Condivisione con Terzi

I dati possono essere condivisi con:

• Stripe Inc. — per l'elaborazione dei pagamenti.
• Google LLC — per le analisi statistiche (Google Analytics).
• Vercel Inc. — per l'hosting del sito web.
• Resend Inc. — per l'invio delle email transazionali (conferme d'ordine, modulo contatti).
• Anthropic PBC — per l'assistente virtuale "Robin": i messaggi scritti in chat sono elaborati dalla API Claude per generare le risposte. Ti invitiamo a non inserire dati personali nella chat.

I dati non vengono venduti a terzi.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali.
• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
• Limitare o opporsi al trattamento.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i propri diritti, contattare: customerservice@gbio.it

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Il sito utilizza il protocollo HTTPS per la trasmissione sicura dei dati.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.